Ein starkes europäisches Standortnetzwerk für exzellenten Customer Service

Vertrieb mit System – Erfolg mit Strategie.


Ein durchdachtes, in die Wertschöpfungskette integriertes Kundenmanagement-System ist der Schlüssel, um unternehmerische Chancen gezielt zu nutzen und messbar zu steigern.

Unternehmen, die auf diesen ganzheitlichen Outbound-Ansatz setzen, profitieren von neuen Möglichkeiten in der Neukundengewinnung und im Bestandskundengeschäft – durch gezieltes Cross- und Upselling.

Als Teil der ARES-Gruppe baut ARES Greece auf die erfolgreiche Expertise des Standortes in Österreich – einem seit über zehn Jahren etablierten Spezialisten im Bereich Customer Care und Kundenkommunikation.

So entstehen nachhaltige Vertriebserfolge und messbare Ergebnisse – effizient, professionell und persönlich.

  • Ein erfolgreiches Vertriebsteam braucht eine effiziente und zuverlässige Terminorganisation.


    ALVARES übernimmt für Sie die professionelle Terminverwaltung und -koordination Ihrer Leads – präzise, flexibel und individuell auf Ihre Prozesse abgestimmt.


    Unsere motivierten Callcenter-Mitarbeiter*innen kontaktieren Interessent*innen, qualifizieren Leads, erfassen BedĂĽrfnisse und planen Termine direkt nach Ihren Vorgaben.


    So bleibt Ihr Vertrieb entlastet und kann sich auf das Wesentliche konzentrieren: den persönlichen Kontakt und den erfolgreichen Geschäftsabschluss.

  • Erfolgreiches Lead Management beginnt mit verlässlichen Daten und zielgerichteter Kommunikation.


    ALVARES unterstützt Sie dabei, Ihr Vertriebspotenzial optimal zu nutzen – durch sorgfältige Qualifizierung, Validierung und Bearbeitung Ihrer Leads.


    Unsere Callcenter-Expert*innen prüfen Vollständigkeit und Richtigkeit Ihrer Kundendaten, priorisieren erfolgversprechende Kontakte und treten mit potenziellen Kund*innen in den Dialog, um Interesse frühzeitig zu wecken.


    So entsteht aus jeder Adresse eine echte Chance – für mehr Effizienz im Vertrieb, höhere Abschlussquoten und langfristig erfolgreiche Kundenbeziehungen.

  • Mit gezieltem Loyalty Management stärken Sie Kundenbeziehungen und steigern den langfristigen Kundenwert – effizient und kostenbewusst.


    Durch persönliche Welcome Calls begrüßen wir neue Kund*innen, schaffen Vertrauen, präsentieren aktuelle Angebote und nehmen Wünsche oder Anregungen direkt auf.


    So wird aus jedem Kontakt ein Schritt hin zu echter Kundentreue und nachhaltiger Markenbindung.

  • Zufriedene Kund*innen sind die beste Grundlage fĂĽr nachhaltiges Wachstum.


    Mit gezielten Cross- und Upselling-Maßnahmen nutzen wir bestehende Kundenpotenziale optimal aus – immer mit dem Ziel, echte Mehrwerte zu schaffen.


    Unsere Callcenter-Expertinnen analysieren Bedürfnisse, erkennen Chancen und präsentieren ergänzende Produkte oder Dienstleistungen, die wirklich passen.


    So entstehen individuelle Lösungen, die Kund*innen begeistern, die Kundenbindung stärken und den Kundenwert langfristig steigern.

  • Eine KĂĽndigung bedeutet nicht immer das Ende einer Kundenbeziehung – oft ist sie die beste Gelegenheit, Vertrauen neu aufzubauen.


    Mit empathischer Gesprächsführung und individuell abgestimmten Lösungen überzeugen wir Kund*innen erneut von der Qualität Ihres Angebots und Services.


    Unsere erfahrenen Callcenter-Mitarbeiter*innen nutzen jede Rückgewinnungschance gezielt, um Bindung zu stärken, Abwanderung zu reduzieren und langfristige Kundentreue zu sichern.

ARES – Kompetenz, die den gesamten Kundenzyklus abdeckt.

ARES verbindet österreichisches Projektmanagement mit internationaler Servicekompetenz – für Ergebnisse, die überzeugen.


Während die Steuerung und Qualitätssicherung durch das erfahrene ARES-Team in Österreich erfolgt, werden die Leistungen auf Wunsch von unseren Mitarbeiter*innen in Griechenland erbracht – selbstverständlich ausschließlich durch muttersprachliche Expert*innen.


Unsere ganzheitlichen Customer-Care-Services vereinen strategisches Denken, operative Exzellenz und sprachliche Nähe – für nachhaltigen Erfolg und langfristige Partnerschaften.

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